Entrenamiento escuela servicio

Entrenamiento Escuela Capacitación Seminarios de Servicio al Cliente en Bogotá Colombia | Contáctenos Tels.: 320 4599 234 - 312 474 0003 - 647 3057 | AL FINALIZAR NUESTROS TALLERES Y CONFERENCIAS SU EMPRESA Y SUS FUNCIONARIOS ESTARÁN EN CONDICIONES DE: Concientizar a todas las fuerzas vivas de la empresa de la importancia de construir una organización y una marca basadas en la seducción, mantenimiento, fidelización, y rentabilización de la cartera de clientes. Con toda honestidad, los activos más valiosos de una empresa no son los muebles, ni los terrenos, ni las marcas, ni la preparación y prestigio de sus funcionarios, ni las cuentas de banco; los activos más valiosos e importantes de una empresa son sus clientes. No clientes, no cuentas de bancos… Entender que es evidente que una empresa que presenta crisis y continuos eventos de quejas, y reclamos, de los clientes, tiene una falencia en su liderazgo de rango medio (supervisores, coordinadores, monitores)

Capacitación Servicio al Cliente | Seminarios Capacitación en Bogotá ¡Ofrecemos Más de 20 Años de Impacto e Influencia Comprobados! Contáctenos Tels. 320 4599 234 - 6473057 - 321 4813 444 capacitacionempresarialbogota@gmail.com Bpgptá Colombia

Contáctenos Tels.: 320 4599 234 - 321 4813 444 - 647 3057 Es evidente la necesidad de complementar al antiguo vendedor buena gente, empírico, alegre, con facilidad de palabra e improvisador, pero que no entiende las razones por la cuales su esfuerzo y determinación no tienen resultados en el tiempo, con un profesional de las ventas con vocación de servicio, maduro, dispuesto a prepararse en las áreas académicas y técnicas y en el entendimiento de la profundidad y la Riqueza del Ser Humano, Su Esencia, Potencial, Existencia, y del impacto de ése entendimiento en su entorno anímico, social, financiero y empresarial.. En cualquier caso, el logro de la venta, es la consecuencia precisa que se obtiene a través de un cierto y definido acercamiento y relación con el prospecto. Todo esto implica una gran complejidad en el marco del auto conocimiento, el auto examen y las relaciones humanas, lo cual demanda unas cualidades que no todos los vendedores pueden o quieren desarrollar plenamente para consolidar comprensión y habilidad y de esta forma, vivir por y para las ventas, y no solamente “sobrevivir competitivamente”.

Contáctenos en Bogotá Tels.: 320 4599 234 - 312 474 0003 - 321 4813 444 - 647 3057. | PROTOCOLOS - METODOLOGÍA - HERRAMIENTAS "In House" Cursos, Formación, Clases, Conferencias, Charlas, Escuela, Capacitación, Seminarios, Entrenamiento, Teatro de Servicio y Atención al Cliente, Estudio de Casos Reales, Su Aplicación Práctica, PNL, Inteligencia Social y Emocional, Neuro Destrezas de la Comunicación, Neuro Persuasión, Neuro Ciencia, Comunicación Asertiva, Inteligencia No Verbal, Tipos de Carácter, Análisis de los Tipos de Clientes, Cliente Interno, Clientes Difíciles, Administración Eficaz del Tiempo, Manejo Inteligente del Estrés Laboral, Inteligencia de Negocios, Valoración, Costos y Rentabilización de su Cartera de Clientes, Fidelización, Gestión Estratégica de las Relaciones con los Clientes CRM.

En ARCHER - Entrenamiento Aeronáutico ofrecemos cursos de Aviación impartidos por Pilotos e Instructores certificados por la Aeronáutica Civil a quienes quieran aprender a volar un avión sin tener la necesidad de ser portadores de una licencia de Piloto pero con el mismo profesionalismo que un Piloto de linea. Ya no somos los únicos, pero si los pioneros y por ende, con más experiencia en Colombia en este campo y los únicos con un Entrenador de vuelo (simulador) profesional. El estudiante podrá convertirse en Piloto virtual o aficionado teniendo la oportunidad de estar al mando de los controles de un AVION REAL y si tiene en su computador personal un simulador de vuelo (Microsoft Flight Simulator, X-Plane, etc) lo aprenderá a utilizar con todos los procedimientos (Briefings, Rendimiento, Planeación y análisis de ruta, interpretación de reportes meteorológicos, etc.) y hacer de su pasatiempo de Piloto virtual algo más cercano a la realidad. Además podrá perfeccionar su técnica de vuelo y hacer horas adicionales en el avión real cada que desee al quedar inscrito en nuestro Club-Escuela. El curso incluye Escuela de tierra (fase teórica), Simulador de vuelo en nuestra cabina de simulación FTC-V y práctica en el AVION REAL. Este curso va dirigido a todos los entusiastas de la Aviación: A quienes han soñado con ser Pilotos, a quienes sueñan con serlo y mientras tanto se pueden ir internando en el mundo y conocimientos de la Aviación y a quienes desean aprender a volar un avión y tener la fascinante experiencia de tener el control en sus manos. También ofrecemos cursos de repaso para Pilotos certificados y cursos virtuales para público en general en la modalidad e-learning que se pueden descargar desde nuestro sitio web. En nuestro sitio web grupoarcher.com encontrará más detalles de los cursos. Un cordial saludo, ARCHER - Entrenamiento Aeronáutico (57 1) 404 78 71 - (57) 310 561 1753 ------------------------------------ Aviso Legal: La información presente en este correo es propiedad de Archer-Entrenamiento Aeronáutico y no puede ser copiada por otras escuelas o entidades como información de sus cursos.

Dar servicio a clientes felices es siempre una forma agradable de disfrutar la vida y el trabajo. Sin embargo, cuando las cosas se ponen «feas e impredecibles» recibir, tratar de escuchar, entender, interpretar y ayudar a aquellos clientes que están inconformes y agresivos… no lo es tanto. Estas circunstancias producen «temor» «estrés» «desmotivación» e «ira reprimida»; especialmente cuando se está ocupado o hay mucho tráfico en la estación de servicio. Nosotros en CAPACITACIÓN EMPRESARIAL por más de 29 años hemos aplicado los «30 Principios de la Atención y Servicio a Clientes Difíciles» Aprenda de manera amena, lúdica y propositiva herramientas comunicacionales y transaccionales que serán definitivas a la hora de atender crisis y momentos extremos con los clientes.

Cursos de ajedrez para todas las edades y todos los niveles: - Enseñanza de los Rudimentos: Objetivo: Aprender a Jugar Ajedrez. - Perfeccionamiento: para aquellos que ya saben jugar ajedrez pero quieren aprender nuevas técnicas que les permitan un mejor desempeño en sus partidas. - Entrenamiento para la Competencia: Planes de entrenamiento personalizados con miras a competencias. Organización de Eventos Ajedrecísticos Clases Online

En este libro, el autor, como director de una comunidad de oración, ofrece una herramienta eficaz en la formación de servidores de comunidad de oración, catequistas, seminaristas y aún sacerdotes, en donde trata de una manera sencilla, amena y con ejemplos reales, toda la temática referente al llamado, la sanación, el entrenamiento y el envío; así como las 20 principales virtudes que debe tener un servidor de Dios. El autor escribe de manera amena y de fácil lectura, buscando que el mensaje transmitido sea fácilmente asimilado y recordado. Varias de sus obras cuentan con el Imprimatur (Aprobación oficial otorgada por la Iglesia). El producto se envía desde la editorial en la ciudad de Bogotá a cualquier parte del país con la mayor brevedad posible. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta. Libro 100% nuevo.

ESCUELA DE COCTELERIA CURSO TALLER DE COCTELERIA CLASICA INTERNACIONAL Descripción: Obtener conocimientos amplios del mundo de la coctelería de una forma práctica y moderna, con la elaboración de los cocteles mas internacionalmente conocidos con licores e ingredientes reales, catas dirigidas y actividades prácticas. Contenido: • Historia del coctel • Generalidades • Equipamiento del bar (Cristalería y Utensilios), • Conocimiento y servicio de licores y destilados • Técnicas Básicas de Elaboración. • Medidas exactas de preparación • Práctica de Pour Test (Herramientas y Conteo Mental). • Decoraciones • Elaboracion de cocteles. • Costeo de productos en cocteleria. Metodología: La Capacitación es 100% presencial, 100% basada en prácticas desarrolladas por todos los participantes el cual cuenta con acceso a todos los elementos, herramientas de bar, licores e ingredientes reales, barra profesional de entrenamiento, instructores especializados desde el momento en que inicia hasta que se termina la capacitación, además es personalizada puesto que son grupos pequeños con un máximo de cinco (5) participantes. Duración: 1 semana de lunes a viernes 3 horas diarias en la mañana de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y en la noche de 5:00 a 8:00 p.m. Costo de la Inversión: $280.000.oo Incluye:  Inscripción  Certificado de asistencia,  Memorias o resúmenes  Licores e ingredientes reales de elaboración  Kit de cocteleria (coctelera, colador de bar, cucharilla y copita medidora). Instructor Especializado: Carlos Arturo Barajas C. Administrador Hotelero Especialista en Gerencia de empresas de Alimentos Universidad Jorge Tadeo Lozano Bartender y Maitre`D con más de 20 años de experiencia en los mejores establecimientos del país. Informes: Sede Académica: Calle 59 No. 13 – 20 Local 205 Chapinero Teléfonos de Contacto: 3133664799

SPIRITS BARTENDING SCHOOL ESCUELA DE COCTELERIA CURSO TALLER DE COCTELERIA CLASICA INTERNACIONAL Descripción: Obtener conocimientos amplios del mundo de la coctelería de una forma práctica y moderna, con la elaboración de los cocteles mas internacionalmente conocidos con licores e ingredientes reales, catas dirigidas y actividades prácticas. Contenido: • Historia del coctel • Generalidades • Equipamiento del bar (Cristalería y Utensilios), • Conocimiento y servicio de licores y destilados • Técnicas Básicas de Elaboración. • Medidas exactas de preparación • Práctica de Pour Test (Herramientas y Conteo Mental). • Decoraciones • La elaboración de los más importantes cocteles dentro de los 60 clásicos internacionales. • Costeo de productos en cocteleria. Metodología: La Capacitación es 100% presencial, 100% basada en prácticas desarrolladas por todos los participantes el cual cuenta con acceso a todos los elementos, herramientas de bar, licores e ingredientes reales, barra profesional de entrenamiento, instructores especializados desde el momento en que inicia hasta que se termina la capacitación, además es personalizada puesto que son grupos pequeños con un máximo de cinco (5) participantes. Duración: 1 semana de lunes a viernes 3 horas diarias en la mañana de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y en la noche de 5:00 a 8:00 p.m. Costo de la Inversión: $280.000.oo Incluye:  Inscripción  Certificado de asistencia,  Memorias o resúmenes  Licores e ingredientes reales de elaboración  Kit de cocteleria (coctelera, colador de bar, cucharilla y copita medidora). Instructor Especializado: Carlos Arturo Barajas C. Administrador Hotelero Especialista en Gerencia de empresas de Alimentos Universidad Jorge Tadeo Lozano Bartender y Maitre`D con más de 20 años de experiencia en los mejores establecimientos del país. Informes: Sede Académica: Calle 59 No. 13 – 20 Local 205 Chapinero Teléfonos de Contacto: 3133664799

Libro de AUTOAYUDA. Entrega inmediata Para garantizar un buen servicio, realizamos el envío por Mercado envíos y los pagos a través de Mercado Pago. El Dr. Ángel Escudero Juan, médico y cirujano español, es el creador de la Noesiología, ciencia que estudia los efectos del pensamiento en la vida. Su inquietud por mejorar el bienestar de sus pacientes se basa en la aplicación de este conocimiento en el terreno de la salud, desarrollando la Noesiterapia o la curación del pensamiento, su escuela médica humanística.Desde el año 1972 viene a ejercer su actividad quirúrgica utilizando la analgesia psicológica a través de la Noesiterapia, la metodología que ha llevado a todas las ramas de la salud con excelentes resultados. Trasladada esta experiencia a la maternidad, consigue la Psicoanalgesia Maternofetal (PMF) para enseñar a las mujeres a parir con bienestar, con una sola sesión de entrenamiento.

¡Conviértete en un Experto del Café en la Alcalá Escuela de Café de Colombia! ☕ Curso Práctico Intensivo: Aprende Haciendo ¿Te apasiona el mundo del café y quieres convertirte en un experto? La Alcalá Escuela de Café de Colombia te ofrece la oportunidad perfecta para transformar tu pasión en habilidades reales. Lo que te ofrecemos: Entrenamiento 100% Práctico: Aprenderás en un entorno real, con prácticas intensivas que garantizan que adquieras las habilidades necesarias para destacar en la industria del café. Aprendizaje Garantizado: Nuestro enfoque práctico asegura que cada estudiante aprenda sí o sí, dominando cada etapa del proceso del café. Diseñado para Principiantes: No necesitas tener conocimientos previos sobre café. En poco tiempo, aprenderás todo lo necesario para operar una cafetería real y empezar a generar excelentes ingresos. Instructores Expertos: Profesionales del café con años de experiencia te guiarán en cada paso, compartiendo sus conocimientos y secretos del oficio. Instalaciones de Primera: Contamos con equipos y herramientas de última generación para que tu formación sea completa y actualizada. Certificación Oficial: Al finalizar el curso, recibirás una certificación que avala tus conocimientos y te abre puertas en el mercado laboral. ¿Qué aprenderás? Selección y defectos de granos de café. Procesamiento y tipos tueste. Métodos de preparación y Barismo. Degustación y cata profesional. Gestión de negocios de café. ¡Inscríbete Ahora y Transforma tu Pasión en una Profesión! No dejes pasar esta oportunidad única. Contáctanos hoy y da el primer paso hacia una carrera exitosa en la industria del café. Alcalá Escuela de Café de Colombia - Donde la práctica y la pasión se encuentran. **¡Te esperamos! ☕ Bogotá Colombia - Autopista Norte con calle 182# 20-91 Centro comercial y Empresarial Panamá - oficina 3027 - local 233A - 312 5395780 - 320 8577681 ¡Únete a la próxima generación de expertos en café!

LUIS EDUARDO RUBIO RIVEROS Contáctenos en Bogotá Tels.: 320 4599 234 - 647 3057 Por más de 20 años hemos realizado un aporte en la construcción del tejido empresarial y organizacional colombiano a través de nuestras conferencias y talleres de capacitación, actualización, entrenamiento y motivación del talento humano. Adelante estudios de Administración, Dirección y Estrategia Comercial, Principios de Finanzas Leasing Arrendamiento Financiero (Universidad de la Sabana), Ford Motor Co: Truck & Automobile Sales Training Milpitas CA. USA, CCA (Compañía Colombiana Automotriz): Formación Profesional en Ventas Niveles l, ll, lll, Grupo CIMA: Estrategias de Éxito en las Ventas, Motorola de Colombia S A: Road Map Training, COMCEL S. A.: Tecnología y Servicio -Técnicas Avanzadas de Ventas -Taller de Liderazgo -La Sociedad de Consumo -Dirección Comercial Estratégica -Estrategias de Lealtad - Incocrédito. Gerencia de Ventas Corporativas – Taller de Datos, Ejecutivos & Marketing: Cómo Organizar y Dirigir una Fuerza de Ventas Exitosa, Imagen Interactiva: Merchandising “Las Siete Claves para una Exhibición Exitosa, Metta Consulting Group S. A.: Fidelización a la Conquista de la Lealtad del Cliente (Frederick Newell), Organización Nuevo Horizonte: Gerencia en Aseguramiento de la Calidad basado en la Norma ISO 9001. Me he preparado estratégicamente y por más de 9 años trabajé para empresas en Estados Unidos y México (Hilton Corp., Grace Co., Ford Motor Co., Toyota Top of The Hill, The Peppermill Casinos. Soy empresario y poseo experiencia e (25 años) en cargos de Ejecución y Dirección en las Áreas de Calidad, Recursos Humanos, Gerencia Comercial, y como Promotor y Desarrollador de las Estrategias de Mercadeo con Énfasis en la Comunicación Organizacional, las Relaciones Humanas, las Estrategias y Técnicas de Venta Directa, Tele Mercadeo, el Servicio al Cliente y Fidelización en Empresas del Sector Real, Organizaciones del Gobierno, Ministerios Religiosos y el Sector Cívico y Social. Mi trabajo es Profesional y Determinante, Basado en el Conocimiento, la Comprensión y la Sabiduría que dan la Búsqueda Insaciable y la Sana Experiencia. Soy Franco y trabajo con Sencillez, Seriedad y Amor. Nuestro Objetivo es Ayudar a Construir el Carácter y la Productividad de los Participantes; me comprometo con Multiplicar los Resultados de su Organización

Asesorías Empresariales ABA, es una empresa que presta servicios de asesoría, consultoría, formación y entrenamiento empresarial. Frente a las condiciones dinámicas, complejas y altamente competitivas del mercado GLOCAL (Local y Global), ASESORÍAS EMPRESARIALES ABA, ha implementado una poderosa metodología que le permite identificar y resolver, con usted y su equipo de trabajo, las situaciones problemáticas que afronta la organización, en los campos de la Planeación y la Gestión Estratégica Integrada del Talento Humano al servicio de los procesos de Comercialización - Ventas, Comunicación–Mercadeo-Publicidad, Servicio al cliente, RSE Sostenibilidad & Sustentabilidad, I+D+i (Investigación, Innovación y Desarrollo); aportando soluciones altamente creativas y eficientes, que contribuyen efectivamente al logro de las metas establecidas por la organización. Somos conscientes de que cada entorno requiere desarrollar destrezas específicas, así que adecuamos nuestros programas de formación a partir de los requisitos del contexto y las necesidades de los participantes, siempre teniendo en cuenta que, sea cual sea la forma de comunicación, nuestra meta es desarrollar capacidades para trasmitir mensajes eficazmente, basados en los pilares básicos de la expresión: claridad, precisión y adecuación al contexto y al objetivo propuesto. En Asesorías Empresariales ABA, somos expertos en competencias comunicativas

Aprende sobre las esferas y jerarquías de los Ángeles. Sus significados y labores. Aprende cómo acceder a la energía y guía que tienen los Ángeles para hacer de tu Vida una experiencia celestial. Recupera la conexión con tu inocencia !! Tendrás muchas herramientas para poder canalizar los mensajes amorosos que los Ángeles tienen para ti y tus conocidos. Es una bella oportunidad de sembrar esperanza en muchos corazones. Deja que el Amor divino, representado en los Ángeles, llegue a tu vida de forma más activa. Vive la Espiritualidad Práctica!! Marzo 10 y 11 de 2018 9 am a 6 pm 18 horas de entrenamiento Dictado por los Maestros: Gelva Y Tiava Incluye certificado, material, almuerzos y refrigerios. Aplica descuento por pronto pago hasta el 20 de febrero. Invita: Escuela de Transformación Interior Gelva Mayor información e inscripciones: 310 7952701 - 3174594532