Capacitacion empresarial restaurantes

CONFERENCIAS EMPRESARIALES: 1.SERVICIO AL CLIENTE 2.VENTAS 3.LIDERAZGO GERENCIAL 4.LIDERAZGO PARA JEFES DE AREA 5.SUPERACION – AUTOESTIMA 6.CONOCIEMIENTO DE PRODUCTO 7.MANEJO DE TIEMPOS. 8.PRODUCTIVIDAD. 9.TECNICAS DE PERSUACION 10.CINCO ESES DE LA CALIDAD 11.MANEJO DE CONFLICTOS 12.CLINICAS DE VENTAS 13.SEMINARIOS 14.INDUCCION DE PERSONAL 15.CONFERENCIAS CIERRE DE AÑO 16.RESTAURANTES: SERVICIO A LA MES SERVICIOS EMPRESARIALES: 1.DESARROLLO DE PLANES DE CONTINGENCIA PARA TODO TIPO DE EMPRESAS 2.DESARROLLO PLAN DE SEGURIDAD 3.EXAMENES OCUPACIONALES 4.EXAMENES PSICOTECNICOS

Contáctenos en Bogotá, Colombia Tels.: 320 4599 234 - 647 3057 ¡Ofrecemos Más de 20 años de Impacto e Influencia Comprobados! Funcionarios y colaboradores capacitados y altamente motivados benefician a la organización y se benefician a sí mismos; aprovechan más el tiempo, tienen un mayor sentido de propósito en su empleo y en la vida, y su participación se traduce directamente en la mejora continua de su desempeño estratégico y su productividad. NUESTRA MISIÓN: Persuadir; invitar a la reflexión. Despertar en cada individuo la necesidad de imponerse metas y propósitos; que cada persona se faculte y prepare para desarrollar al máximo sus talentos y posibilidades y hacer una contribución valiosa y determinante a su vida, su familia, su empresa, y nuestra sociedad. Luis Eduardo Rubio Riveros: Conferencista Motivador Colombiano Capacitación Cursos Seminarios de Ventas en Bogotá Cursos Capacitación Seminarios de Servicio al Cliente Bogotá Cursos Capacitación Seminarios de Trabajo en Equipo Bogotá Capacitación Cursos Seminarios de Administración del Tiempo Bogotá Seminarios de Liderazgo Empresarial en Bogotá Cursos Capacitación Seminarios de Negociación Administración del Conflicto Bogotá. Conferencias Capacitación Cursos Seminarios de Manejo del Estrés Laboral en Bogotá

EL POR QUÉ Y PARA QUÉ DEL SERVICIO AL CLIENTE Nuestra experiencia de 30 años nos ha enseñado que, a diferencia de otros aspectos de la práctica empresarial, aprehender el contexto y dominar el arte y la ciencia de la atención y del servicio al cliente muy es complejo. El “servicio al cliente” es un fenómeno que ocurre entre personas, por lo tanto, involucra seres humanos, sus percepciones, aspiraciones, concepto de sí mismo, emociones y sentimientos. Enseñar “técnicas y métodos” de atención al usuario sin tener en cuenta lo anterior es una pérdida de tiempo, energía y otros recursos. Para nosotros en CAPACITACIÓN EMPRESARIAL, la clave para transmitir mensajes coherentes, con significado y poderosos, parten del hecho de entender por qué el cliente es tan importante. En otras palabras, más que saber cómo saludar bien o despedirse de un cliente, lo importante es entender el “por qué” se debe estar agradecido con él-ella, y por qué debemos otorgarle aprecio, respeto y agradecimiento.

Somos Win Work Consultores, empresa líder en capacitación empresarial en Latinoamérica. Diseñamos soluciones desde cero para atender todas las necesidades de su organización; conferencias, talleres y seminarios impartidos por capacitadores con experiencia internacional certificada. Mas de 500 clientes atendidos en toda Latinoamérica. Contáctenos y solicite capacitaciones al nivel de su organización.

Dar servicio a clientes felices es siempre una forma agradable de disfrutar la vida y el trabajo. Sin embargo, cuando las cosas se ponen «feas e impredecibles» recibir, tratar de escuchar, entender, interpretar y ayudar a aquellos clientes que están inconformes y agresivos… no lo es tanto. Estas circunstancias producen «temor» «estrés» «desmotivación» e «ira reprimida»; especialmente cuando se está ocupado o hay mucho tráfico en la estación de servicio. Nosotros en CAPACITACIÓN EMPRESARIAL por más de 29 años hemos aplicado los «30 Principios de la Atención y Servicio a Clientes Difíciles» Aprenda de manera amena, lúdica y propositiva herramientas comunicacionales y transaccionales que serán definitivas a la hora de atender crisis y momentos extremos con los clientes.

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NUESTRO ENFOQUE: “LA PASIÓN POR EL CLIENTE” Capacitación Empresarial ayuda y acompaña al sector empresarial colombiano y a sus líderes administrativos, comerciales y tecnológicos a acelerar el crecimiento de sus negocios a través del enfoque de la “pasión por el cliente”. Esto significa, poner al cliente/usuario, en el centro de cada decisión del liderazgo en la estrategia y desarrollo de la misión empresarial

Conferencista Empresarial Colombiano desde Bogotá Contáctenos en Bogota, Colombia Tels.: 320 4599 234 - 647 3057 LUIS EDUARDO RUBIO RIVEROS NUESTROS PROPÓSITOS INSTITUCIONALES: No importa la naturaleza de sus sueños, metas o propósitos; si usted ha puesto su visión y su corazón en convertirse en el mejor colaborador de su empresa, una persona de influencia en su círculo de intereses o simplemente encontrar el camino hacia una existencia plena, de logro y con fruto abundante, nosotros en CAPACITACIÓN EMPRESARIAL EN BOGOTÁ, reconocemos el valor de su determinación y queremos ayudarlo y acompañarlo en identificar y desarrollar un claro y específico plan personal de acción, que transforme cada aspecto de su vida a exactamente lo que usted anhela que sea. Nuestras doctrinas, procesos, herramientas y seguimiento son de impacto e influencia; dependemos por convicción y resolución de principios éticos y prácticos. Representamos la doctrina del amor a la vida, las infinitas posibilidades del ser y el hacer, las metas y propósitos positivos, la autodisciplina, la excelencia humana y la cultura organizacional eficaz. Nuestro trabajo es empático y profesional basado en el conocimiento, el entendimiento y la sabiduría que dan la “búsqueda interna e individual de la verdad” y la sana experiencia. Somos francos y trabajamos con amor y determinación; no ofrecemos "prosperidad" sin haber construido el propio carácter, ni "autorrealización" sin enfoque autodisciplina y compromiso.

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Nosotros en CAPACITACIÓN EMPRESARIAL, sabemos por experiencia, que la mayoría de cursos y programas de servicio al cliente enseñan valiosos conceptos, técnicas y herramientas, “trucos”. . . que no impactan la esencia, las creencias, los ideales, la percepción, la disposición hacia la vida de los individuos, sus hábitos y "el vacío existencial...”. Desafortunadamente todo esto es lo que está destruyendo el capital humano, relacional de las personas y con ello, las oportunidades, la rentabilidad y el futuro de las empresas.

Nosotros en Capacitación Empresarial consideramos que los funcionarios y colaboradores capacitados y altamente motivados, benefician a la organización y se benefician a sí mismos, desarrollan su carácter, agudizan su talento, aprovechan más el tiempo, tienen un mayor sentido de propósito en su empleo y en la vida, y su participación se traduce directamente en la mejora continua de su desempeño estratégico y su productividad.

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DIPLOMADO Y CERTIFICACION INTERNACIONAL COACHING ONTOLOGICO Y EMPRESARIAL Programa de formación en coaching personal Empresarial, Consultoria y Capacitación Organizacional orientado a generar un proceso de transformación personal y profesional, orientado para la formación simultánea en los 4 niveles de coaching: Auto-coaching - Coaching individual - Coaching grupal - Coaching de equipos Entendemos el aprendizaje como transformación, cambio y capacidad de acción. En Cartagena del 28 Abril al 1 Mayo de 2018 Hotel Dann Son 4 días presencial y 13 meses virtual